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電腦維修服務(wù)行業(yè)從2003年開(kāi)始發(fā)展，迄今已經(jīng)走過(guò)了9個(gè)年頭，隨著電腦占有量的急劇升高，電腦維修服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，目前國(guó)內(nèi)一二三線城市都可以見(jiàn)到各種維修店鋪，有些是專業(yè)從事某項(xiàng)業(yè)務(wù)，也有些社區(qū)服務(wù)店，提供從裝機(jī)到維修一條龍服務(wù)。電腦維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是參差不齊，從免費(fèi)裝系統(tǒng)， 5元裝系統(tǒng)，到200元安裝系統(tǒng)。不同級(jí)別、不同地域的維修店執(zhí)行著不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。酉陽(yáng)網(wǎng)盾科技倡導(dǎo)透明電腦維修服務(wù)，并認(rèn)為維修服務(wù)必須體現(xiàn)技術(shù)價(jià)值。
　　技術(shù)“無(wú)”價(jià) 維修人員心中永遠(yuǎn)的痛

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)催生的義診、免費(fèi)檢測(cè)屢見(jiàn)不鮮

　　場(chǎng)景一之免費(fèi)檢測(cè)：A客戶筆記本電腦無(wú)法正常使用，到維修店享受免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，后確定是風(fēng)扇的問(wèn)題，A客戶急忙將機(jī)器抱起來(lái)轉(zhuǎn)身就走，向技術(shù)人員連聲道謝，我有個(gè)朋友是賣風(fēng)扇的，我去找他換好了，技術(shù)人員：我們這里有，全新的，跟外面價(jià)格一樣，客戶：謝謝，我還是去找我朋友拿吧�？蛻艋丶遥詫氾L(fēng)扇一只，自行更換后搞定。

　　說(shuō)明：免費(fèi)檢測(cè)，本是為了吸引客戶，誰(shuí)知最后成了學(xué)習(xí)雷鋒，店主只能感慨：現(xiàn)在的客戶啊…..

　　場(chǎng)景二之瘋狂砍價(jià)：B客戶筆記本電腦壞了，到維修店確認(rèn)，是主板損壞，拆機(jī)、維修、安裝、測(cè)試，歷時(shí)1-2個(gè)小時(shí)，修復(fù)后，技術(shù)員老老實(shí)實(shí)的告訴客戶：這里有一個(gè)電容損壞了，收費(fèi)200元。客戶：你們好黑，這么一個(gè)小東西，要我這么多錢！配件給你5塊錢好了，工時(shí)費(fèi)20塊，夠意思吧。技術(shù)員：…………

　　說(shuō)明：一個(gè)合格的技術(shù)員，要經(jīng)歷2-3年的學(xué)習(xí)，才能為用戶提供完善的維修服務(wù)，一個(gè)4S汽車店更換機(jī)油的工時(shí)都要100塊，而我們的技術(shù)層次，可比換機(jī)油要復(fù)雜太多了。

　　如此的市場(chǎng)環(huán)境，如此的客戶認(rèn)知，微薄的利潤(rùn)空間，催生了很多欺詐客戶、變相收費(fèi)的行為，有些電腦維修店鋪的不良行為，真的是讓客戶給“逼”的。

電腦維修 不是低投入高產(chǎn)出行業(yè)

　　維修服務(wù)作為一種商品，所有購(gòu)買者當(dāng)然都希望質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，但是作為技術(shù)含量較高的電腦維修服務(wù)，酉陽(yáng)網(wǎng)盾科技建議用戶在選擇維修服務(wù)的時(shí)候，一定要慎重，因?yàn)榫S修從業(yè)者技術(shù)水平參差不齊，導(dǎo)致故障擴(kuò)大，無(wú)法修復(fù)的例子，已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮�？蛻糌潏D便宜，比價(jià)維修，最后導(dǎo)致筆記本報(bào)廢的情況也比比皆是。

　　很多客戶認(rèn)為維修行業(yè)是一個(gè)低投入，高產(chǎn)出的行業(yè)，維修硬件投入的確不高，齊備常用的維修工具，包括店鋪裝修，10萬(wàn)元足矣。但是，物質(zhì)的低投入，意味著精神上的高投入，且不說(shuō)學(xué)習(xí)過(guò)程中的2-3年了，在成為一名合格的維修人員后，每天面對(duì)工作臺(tái)10個(gè)小時(shí)以上，冥思苦想，查找電路、分析故障、還要面對(duì)焊膏、松香水、洗板水等刺鼻的味道，每天和各種重金屬接觸，有的維修人員的皮膚經(jīng)常會(huì)在夏天生出一些紅色疙瘩，這個(gè)是對(duì)電路板中的一些元素過(guò)敏而導(dǎo)致的。換做是我們的客戶，你待如何？

認(rèn)可技術(shù)價(jià)值才能獲得優(yōu)質(zhì)的電腦維修服務(wù)

　　電腦壞掉了，想快速完美的解決問(wèn)題，并盡最大限度消除后顧之憂，而不用三天兩頭的返修，那就需要尋找?guī)煾导?jí)的維修人員來(lái)解決，而一名成熟的維修人員，目前在深圳廣東一帶，從事工廠維修工作，每天工作8-10小時(shí)，月薪平均在4-5K，如果出國(guó)務(wù)工，收入保證在10萬(wàn)人民幣以上，20元的工時(shí)費(fèi)，老板還要繳納房租、水電、工商、稅務(wù)等費(fèi)用。你讓他們情何以堪？

　　接受電腦維修服務(wù)，跟住酒店有的一比，20元的大通鋪和2000元的貴賓房有的一比，想要睡的舒服、踏實(shí)，那20元自然是買不來(lái)的。電子產(chǎn)品不斷降價(jià)，故障率持續(xù)升高，購(gòu)買電子產(chǎn)品，就要做好接受維修服務(wù)的準(zhǔn)備，要想自己的電腦用的舒心、放心，建議大家還是要享受高品質(zhì)的電腦維修服務(wù)。

　　當(dāng)然，高品質(zhì)不是漫天要價(jià)，一些正規(guī)的，專業(yè)的維修店鋪，都會(huì)有詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，客戶同意維修后，再進(jìn)行維修服務(wù)。同時(shí)在修復(fù)后，視故障不同，會(huì)提供有1個(gè)月-半年的保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，同樣的故障點(diǎn)是不另行收費(fèi)的，這些正規(guī)店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)、老客戶多，信譽(yù)方面也有保障。

　　最后，酉陽(yáng)網(wǎng)盾科技還是建議客戶朋友們，必須認(rèn)可技術(shù)的價(jià)值，才能獲得優(yōu)質(zhì)、放心的維修服務(wù)，同時(shí)也建議，認(rèn)真考慮電腦的維修價(jià)值，對(duì)于維修店鋪來(lái)講，無(wú)論產(chǎn)品的新舊，付出的維修成本和時(shí)間都是差不多的，一臺(tái)市值1000元的筆記本，維修店鋪仍然可能報(bào)出 700元的維修費(fèi)，因?yàn)檫@個(gè)是技術(shù)的價(jià)值，不是配件的價(jià)值。